Aber nicht jeder Streit braucht sofort eine Mediation. Es gibt jedoch Situationen, die über eine „Meinungsverschiedenheit“ oder einen Streit hinaus gehen. Die Mediator:innen von Sana Praevention versuchen dann zu einer gemeinsamen Vereinbarung zwischen den Konfliktparteien zu gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht. Dabei vertreten unsere Mediator:innen keine Interessen oder haben Weisungsbefugnis. Sie sind der professionellen Begleitung des Prozesses verpflichtet.

Es erfordert außerdem Erfahrung in der Kommunikation, im Umgang mit Menschen und Empathie. Der Mediationsprozess von Sana Praevention beinhaltet Elemente der Konflikt- und Verhandlungsforschung, der Kommunikationswissenschaften, der psychologischen Problemlösung, sowie systemischen Therapie. Jeder Konflikt ist durch die betroffenen Personen einzigartig. Deshalb stehen wir bei Sana Praevention als Ansprechpartner sehr gerne zur Verfügung, um gemeinsam eine passende Lösung zu entwickeln!